● Krungsri Securities Plus เป็นบริการพิเศษเพิ่มเติม (Plus) บนแอปพลิเคชัน LINE อยู่ภายใต้ Line Official Account ของบริษัทหลักทรัพย์ กรุงศรี จำกัด (มหาชน)
LINE ID : @KrungsriSec สำหรับลูกค้าประเภทบุคคลธรรมดาที่มีบัญขีซื้อขายผลิตภัณฑ์ใดๆ กับบริษัท

● บริการ Krungsri Securities Plus ได้แก่

• Portfolio : แสดงข้อมูลพอร์ตการลงทุนทุกประเภทบัญชี
• Equity Pre-confirmation : สรุปรายการซื้อขายหุ้น ณ สิ้นวัน
• Research : บทวิเคราะห์การลงทุน
• e-Services : บริการ / แบบฟอร์มออนไลน์ อาทิ Reset Password การเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อ ทำแบบประเมินต่างๆ
• Open Account : ข้อมูลวิธีการเปิดบัญชีออนไลน์สำหรับลูกค้าใหม่

● ลูกค้าผู้ประสงค์ใช้บริการนี้ ดำเนินการลงทะเบียนด้วยตนเองบน LINE “Krungsri Securities” (รายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่)
(กรณีที่ยังไม่ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ Krungsri Securities Plus ลูกค้า หรือเพื่อน (Friend) ใน LINE “Krungsri Securities” ยังคงสามารถติดตามข้อมูลด้านการลงทุนและข่าวสารประชาสัมพันธ์ทั่วไปของบริษัทผ่าน Line Official Account : @KrungsriSec ได้เช่นเดิม)

ลูกค้า บล. กรุงศรี ประเภทบุคคลธรรมดา สามารถสมัครใช้บริการ Krungsri Securities Plus โดยมีวิธีการลงทะเบียนใช้บริการดังนี้ (หรือ คลิกที่นี่)

1. เพิ่มเพื่อน โดยค้นหาคำว่า “Krungsri Securities” ใน Official Account บนแอปพลิเคชัน LINE หรือค้นหาด้วย LINE ID “@KrungsriSec”
2. หลังจากเพิ่มเพื่อนสำเร็จ เข้าสู่ LINE “Krungsri Securities” จากนั้นคลิก “ลงทะเบียนใช้บริการ”
3. อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
4. กรอกข้อมูลส่วนบุคคล
5. กรอกรหัส SMS OTP ที่ได้รับจากเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้กับบริษัทฯ

ภายหลังจากลงทะเบียนใช้บริการสำเร็จ ลูกค้าสามารถใช้บริการ Krungsri Securities Plus on LINE ได้ทันที

● ลูกค้าแต่ละท่านสามารถใช้บริการ Krungsri Securities Plus ผ่านบัญชี LINE ID ส่วนบุคคลของตนเองได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น และเนื่องจากแอปพลิเคชัน LINE ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชี LINE ID เดียวกันบน Smartphone หลายเครื่องพร้อมกันได้ (รายละเอียดเพิ่มเติม ตามที่ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน LINE กำหนด) ดังนั้น ลูกค้าจึงไม่สามารถใช้ Krungsri Securities Plus บน Smartphone หลายเครื่องพร้อมกันได้
● หากลูกค้าต้องการใช้บริการ Krungsri Securities Plus กับ Smartphone เครื่องอื่น ลูกค้าจะต้องโอนย้ายบัญชี LINE ของตนเองไปยัง Smartphone อื่นตามขั้นตอนที่แอปพลิเคชัน LINE กำหนด จากนั้นข้อมูลบัญชี LINE เดิมของลูกค้าจะถูกโอนย้ายไปยังเครื่องที่ลูกค้าต้องการใช้โดยอัตโนมัติ

Krungsri Securities Plus รองรับ smartphone ซึ่งมีแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 10.12.0 หรือสูงกว่า บนระบบปฏิบัติการดังนี้

• ระบบปฏิบัติการ iOS: iOS เวอร์ชัน 15.0 ขึ้นไป
• ระบบปฏิบัติการ Android: Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป

● แอปพลิเคชัน LINE เป็นเพียงช่องทางในการแสดงข้อมูล จะไม่มีการเก็บข้อมูลใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างลูกค้ากับบริษัท โดยข้อมูลที่แสดงนั้นเป็นการเชื่อมต่อและแสดงข้อมูลผ่าน Protocol HTTPS เป็นมาตรฐานเดียวกับเว็บไซต์ จึงมีความปลอดภัยในการใช้งาน นอกจากนี้ ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมส่งคำสั่งซื้อขายผ่านช่องทางนี้ได้

ลูกค้าสามารถยกเลิกบริการ Krungsri Securities Plus on LINE ได้ 2 วิธี (ในวันและเวลาทำการของบริษัทฯ) ดังนี้

1. แจ้งยกเลิกด้วยตนเองผ่านทาง Call Center

ลูกค้าสามารถติดต่อ Krungsri Securities : 02 638 5500 เพื่อขอยกเลิกบริการ Krungsri Securities Plus

2. แจ้งยกเลิกด้วยตนเองผ่าน อีเมล

ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ยกเลิกบริการ โดยส่งอีเมลมาที่ customer.care@krungsrisecurities.com ด้วยอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบริษัท

การแจ้งยกเลิกใช้บริการทั้ง 2 วิธีดังล่าว เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการยกเลิกเรียบร้อยแล้ว จะติดต่อกลับลูกค้าเพื่อแจ้งผลการยกเลิก