บริษัทหลักทรัพย์ กรุงศรี จำกัด (มหาชน)
Open Account
Login
TH

คำถามที่พบบ่อย


 ขั้นตอนการเปิดบัญชี เริ่มต้นใช้งาน การเข้าสู่ระบบ เริ่มต้นซื้อขาย การตั้งค่าต่างๆ สำหรับใช้งาน โปรแกรมซื้อขาย Mobile Trading Krungsri Securities iFUND Settrade Streaming Stock Expert eFin Trade Plus efin StockPickUp Krungsri Securities SBL Realtime การซื้อขายหลักทรัพย์ต่างประเทศ วิธีปฏิบัติเมื่อโปรแกรมซื้อขายขัดข้อง การฝาก/ถอนเงิน วิธีการฝากเงิน วิธีการถอนเงิน Online Direct Debit Bill payment ผ่าน App Krungsri Bill payment ผ่านธนาคารอื่นๆ เลขบัญชีชำระค่าหุ้นและค่าธรรมเนียม แจ้งฝากหลักประกัน วิธีการสมัคร ATS ขั้นตอนการแจ้งผลการสมัคร ATS การโอนเงินระหว่างบัญชี วิธีการโอนหุ้น ค่าธรรมเนียมต่างๆ อัตราดอกเบี้ย เครดิตบาลานซ์ การขายชอร์ต เกี่ยวกับเงินปันผล ข้อมูลการซื้อ/ขาย วิธีการคำนวณต่างๆ การทบทวนข้อมูล KYC และ Suitability Test
ขั้นตอนการเปิดบัญชี เริ่มต้นใช้งาน การเข้าสู่ระบบ เริ่มต้นซื้อขาย การตั้งค่าต่างๆ สำหรับใช้งาน โปรแกรมซื้อขาย Mobile Trading Krungsri Securities iFUND Settrade Streaming Stock Expert eFin Trade Plus efin StockPickUp Krungsri Securities SBL Realtime การซื้อขายหลักทรัพย์ต่างประเทศ วิธีปฏิบัติเมื่อโปรแกรมซื้อขายขัดข้อง การฝาก/ถอนเงิน วิธีการฝากเงิน วิธีการถอนเงิน Online Direct Debit Bill payment ผ่าน App Krungsri Bill payment ผ่านธนาคารอื่นๆ เลขบัญชีชำระค่าหุ้นและค่าธรรมเนียม แจ้งฝากหลักประกัน วิธีการสมัคร ATS หักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ ATS การโอนเงินระหว่างบัญชี วิธีการโอนหุ้น ค่าธรรมเนียมต่างๆ อัตราดอกเบี้ย เครดิตบาลานซ์ การขายชอร์ต เกี่ยวกับเงินปันผล ข้อมูลการซื้อ/ขาย วิธีการคำนวณต่างๆ การทบทวนข้อมูล KYC และ Suitability Test

Mobile Trading

หากต้องการซื้อขายหุ้นผ่านมือถือหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ มีโปรแกรมใดให้เลือกใช้งานบ้าง

Settrade Streaming (Android/iOS)
Application ซื้อขายหุ้น, อนุพันธ์ และ DRx ผ่านระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้ง iPhone, iPad, Android Smart phone, Android Tablet
efin Trade Plus (Android/iOS)
Application ซื้อขายหุ้นผ่านระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้ง iPhone, iPad, Android Smart phone, Android Tablet
Krungsri Stock Expert (Android/iOS)
Application ซื้อขายหุ้นผ่านระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้ง iPhone, iPad, Android Smart phone, Android Tablet
Krungsri Securities iFUND (Android/iOS)
Application ซื้อขายกองทุนผ่านระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้ง iPhone, iPad, Android Smart phone, Android Tablet

ทำไมเข้าสู่ระบบ efin Trade Plus หรือ Streaming ไม่ได้

สาเหตุอาจเกิดจากหลายประการ ให้ทำการตรวจสอบดังนี้

  • ใส่ Username, Password และ เลือกโบรกเกอร์ เป็น KRUNGSRI ได้ถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่า Tablet/Smart Phone ของท่านสามารถ เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต 4G/5G/Wifi ได้แล้ว หากไม่ได้กรุณาติดต่อ call center ของเครือข่ายที่ท่านใช้อยู่
  • ตรวจสอบเวอร์ชันของ Tablet/Smart Phone ของท่านว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ทาง Application efin Trade Plus หรือ Streaming รองรับหรือไม่ โดยทั่วไปสามารถตรวจสอบได้ที่เมนู Setting > About บน Tablet/Smart Phone
  • ตรวจสอบเวอร์ชันของ Application efin Trade Plus หรือ Streaming ว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง โดยตรวจสอบได้ที่หน้าดาวน์โหลด Application efin Trade Plus หรือ Streaming บน App Store หรือ Play Store

ต้องการเปิดบริการ 4G/5G/Wifi ต้องทำอย่างไรบ้าง

โทรแจ้ง Call Center ของเครือข่ายที่ท่านใช้งานอยู่ ว่าท่านมีความประสงค์จะขอเปิดใช้บริการ 4G/5G/Wifi (AIS : 1175, True : 1242)

Username และ Password ?

ใช้ Username และ Password ชุดเดียวกับ การใช้งานระบบซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต www.krungsrisecurities.com หากท่านเปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้สร้าง Username คลิกที่นี่

การซื้อขายผ่าน Application efin Trade Plus หรือ Streaming จะเสียค่า Commission เท่าใด

เสียค่า Commission เท่ากับการซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตผ่าน PC