คำถามที่พบบ่อย

ขั้นตอนการเปิดบัญชี เริ่มต้นใช้งาน การเข้าสู่ระบบ เริ่มต้นซื้อขาย การตั้งค่าต่างๆ สำหรับใช้งาน โปรแกรมซื้อขาย e-Finance eFin Trade Plus Streaming Stock Expert Krungsri Securities iFUND Krungsri Securities SBL Realtime Mobile Trading การซื้อขายหลักทรัพย์ต่างประเทศ วิธีปฏิบัติเมื่อโปรแกรมซื้อขายขัดข้อง การฝาก/ถอนเงิน วิธีการฝากเงิน วิธีการถอนเงิน Online Direct Debit Bill payment ผ่าน KMA Bill payment ผ่านธนาคารอื่นๆ เลขบัญชีชำระค่าหุ้นและค่าธรรมเนียม แจ้งฝากหลักประกัน วิธีการสมัคร ATS ขั้นตอนการแจ้งผลการสมัคร ATS การโอนเงินระหว่างบัญชี วิธีการโอนหุ้น ค่าธรรมเนียมต่างๆ อัตราดอกเบี้ย เครดิตบาลานซ์ การขายชอร์ต เกี่ยวกับเงินปันผล ข้อมูลการซื้อ/ขาย วิธีการคำนวณต่างๆ การทบทวนข้อมูล KYC และ Suitability Test

การสร้าง Username และ Password

การลงทะเบียนเริ่มใช้งานเพื่อยืนยันตัวตนและสร้าง Username /Password

	ภายหลังจากที่เปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว (ลูกค้าได้รับอีเมลแจ้งผลการเปิดบัญชี และเลขบัญชีจากบริษัท)
	ลูกค้าเข้าเว็บไซต์ของบริษัท www.krungsrisecurities.com จากนั้นคลิกที่ “สร้าง Username ใช้งาน Internet” (อยู่บริเวณด้านล่างของกล่อง Login เข้าสู่ระบบ)

ขั้นตอนที่ 1 ลูกค้ายืนยันตัวตน โดยกรอกข้อมูลส่วนบุคคล และตอบคำถามตามที่ปรากฏในหน้าจอ จากนั้นกดปุ่ม “ตกลง” และกรอกรหัส SMS OTP ที่ได้รับทางโทรศัพท์มือถือ จากนั้นคลิกปุ่ม “OTP Verify”

ขั้นตอนที่ 2 ลูกค้าสร้าง Username, Password และ รหัส PIN

ขั้นตอนที่ 3 ลูกค้าสามารถ Login เข้าสู่ระบบได้ทันที*

         การ Login เข้าสู่ระบบครั้งแรก
            1) ตั้งค่าช่องทางการรับ OTP
                  • SMS หรือ
                  • Google Authenticator
            2) ยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ท่านได้รับ
            3) เข้าใช้งาน Website ได้ทันที