คำถามที่พบบ่อย


การเปิดบัญชี สร้าง Username/Password การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี เริ่มต้นซื้อขาย การทบทวน E-KYC/Suitability Test ฝาก/ถอน/โอนเงินและหุ้น วิธีการสมัคร ATS วิธีการแจ้งผลการสมัคร ATS วิธีการฝากเงินผ่านระบบ ATS วิธีการฝากเงินผ่าน QR Payment วิธีการฝากเงินผ่าน Online Direct Debit Bill payment ผ่าน krungsri app Bill payment ผ่านธนาคารอื่นๆ วิธีการโอนเงินระหว่างบัญชี วิธีการแจ้งฝากเงินหลักประกัน วิธีการถอนเงิน/หลักประกัน วิธีการโอนหุ้น โปรแกรมซื้อขาย Trading Application Settrade Streaming eFin Trade Plus efin StockPickUp Krungsri Stock Expert Krungsri Securities SBL Realtime KSS iGlobal Krungsri Securities iFUND วิธีปฏิบัติเมื่อโปรแกรมขัดข้อง ค่าธรรมเนียมต่างๆ อัตราดอกเบี้ย เครดิตบาลานซ์ การขายชอร์ต เกี่ยวกับเงินปันผล ข้อมูลการซื้อ/ขาย วิธีการคำนวณต่างๆ

Mobile Trading

ทำไมเข้าสู่ระบบ Application ซื้อ/ขาย ไม่ได้

สาเหตุอาจเกิดจากหลายประการ ให้ทำการตรวจสอบดังนี้

  • ใส่ Username, Password และ เลือกโบรกเกอร์ เป็น KRUNGSRI ได้ถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่า Smart Phone/Tablet ของท่านสามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ตามปกติหรือไม่ หากไม่ได้ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการที่ท่านใช้อยู่
  • ตรวจสอบว่า Smart Phone/Tablet ของท่านสามารถ โทรออก / รับ SMS ได้ตามปกติหรือไม่ ถ้าไม่ให้ติดต่อผู้ให้บริการ (AIS: 1175, True: 1242)
  • ตรวจสอบเวอร์ชันของ Application ซื้อ/ขาย ว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง โดยตรวจสอบได้ที่หน้าดาวน์โหลด Application บน App Store หรือ Play Store
  • ตรวจสอบเวอร์ชันของ Smart Phone/Tablet ของท่านว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ทาง Application ซื้อ/ขาย รองรับหรือไม่ โดยทั่วไปสามารถตรวจสอบได้ที่เมนู Setting > About บน Smart Phone/Tablet

Username และ Password ?

ใช้ Username และ Password ชุดเดียวกับ การใช้งานระบบซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต www.krungsrisecurities.com หากท่านเปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้สร้าง Username คลิกที่นี่

การซื้อขายผ่าน Application จะเสียค่า Commission เท่าใด

เสียค่า Commission เท่ากับการซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตผ่าน PC