คำถามที่พบบ่อย
การฝากถอนเงิน
วิธีการถอนเงิน
| 1. ทำการ Login เข้าสู่ระบบ |
| 2. เลือกเมนู ฝาก/ถอน เงินและหลักทรัพย์ |
| 3. เลือกเมนู ถอนเงินหลักประกัน (ATS) |
| 4. เลือกวิธีการถอน/โอนเงิน |
เงื่อนไขการถอนเงินผ่านระบบ ATS
1. คำสั่งถอนเงินต้องแจ้งอย่างน้อยภายใน 12.00 น. (T) เพื่อให้มีผลในวันทำการถัดไป (T+1) โดยลูกค้าจะได้รับเงินในเวลาประมาณก่อนเที่ยงวันของวันทำการถัดไป (T+1) ในกรณีที่ลูกค้าส่งคำสั่งถอนเงินหลังเวลา 12.00 น. ลูกค้าจะได้รับเงินเข้าบัญชีลูกค้าอีก 2 วันทำการ (T+2)ในเวลาประมาณก่อนเที่ยงวัน
2. กรณีลูกค้ามีรายการขายหุ้นวันนี้และต้องการถอนเงินจากค่าขาย กรุณาส่งคำสั่งถอนเงินหลังเวลา 12.00 น.(เฉพาะบัญชีเงินสด)
ท่านสามารถดูยอดเงินคงเหลือที่สามารถถอนได้ ณ วันนี้ ได้ที่เมนู Portfolio
หมายเหตุ : กรณีแจ้งถอนเงินจากการขายหุ้นในบัญชี Cash B/L ท่านจะได้รับเงินในวันที่ค่าขายหลักทรัพย์ครบกำหนด
ขั้นตอนการแจ้งถอนเงินผ่านเว็บไซต์
| หลังจาก Login เข้าสู่ระบบ > เลือกเมนู ฝาก/ถอน เงินและหลักทรัพย์ > เลือกเมนูซ้ายมือ ถอนเงินผ่านระบบ ATS |
| 1. เลือกบัญชีหลักทรัพย์ที่ต้องการถอนเงิน |
 |
2. กรอกรายละเอียดดังนี้ วันที่ต้องการถอน จำนวนเงิน ใส่ PIN (รหัสส่งคำสั่งซื้อขาย) |
 |
ท่านสามารถดูยอดเงินคงเหลือที่สามารถถอนได้ ณ วันนี้ ได้ที่เมนู Portfolio
หมายเหตุ : กรณีแจ้งถอนเงินจากการขายหุ้นในบัญชี Cash B/L ท่านจะได้รับเงินในวันที่ค่าขายหลักทรัพย์ครบกำหนด
วิธีการถอนหลักประกัน ผ่านเมนู eService
|
1. เข้าเมนู eService บน Application Streaming 2. เลือก ฝาก/ถอน เงินและหลักทรัพย์ 
|
3. เลือก เมนู ถอนเงินหลักประกัน (ATS)
|
4. เลือกบัญชีลงทุนที่ต้องการจะถอนหลักประกัน
|
5. เลือกวันที่ที่ต้องการจะถอนหลักประกัน
|
|
6. กรอก PIN สำหรับส่งคำสั่ง 7. ตรวจสอบรายรายเอียดบัญชีธนาคารที่รับเงินค่าหลักประกัน 8. กด Submit เพื่อส่งคำสั่ง 
|
วิธีการดูยอดเงินคงเหลือที่สามารถถอนได้
| 1. ทำการ Login เข้าสู่ระบบ |
| 2. เลือกเมนู บัญชีของฉัน (ข้อมูลรายละเอียดสถานะบัญชี) |
| รายละเอียดสถานะบัญชี |
| วงเงิน | 500,000.00 |
| อำนาจซื้อ | 43,116.00 |
| ยอดเงินฝากกับบริษัท | 27,698.71 |
| ยอดเงินคงเหลือที่สามารถถอนได้ ข้อมูลตั้งต้นวัน ณ วันที่ T |
43,169.67 |
| อัตราดอกเบี้ยเงินฝาก | 0.25% |
| รายการเคลื่อนไหวของยอดเงินฝาก (ข้อมูลต้นวัน) |
| วันที่ครบกำหนดชำระ | ยอดเงิน เคลื่อนไหว* |
ยอดเงิน คงเหลือ |
คำอธิบาย |
| ยอดเงินยกมา | 27,698.71 | ยอดเงินฝากกับบริษัท | |
| T | 15,470.96 | 43,169.67 |
ยอดเงินที่สามารถถอนได้ = ยอดเงินฝากกับบริษัท + ยอดครบกำหนดชำระวันนี้ (ยังไม่รวมค่าขายที่ยังไม่ครบกำหนดชำระ) = 27,698.71+(15,470.96) |
| T+1 | 0.00 | 43,169.67 |
ยอดเงินที่สามารถถอนได้ตั้งต้นวันที่ (T) โดยหักค่าซื้อที่ยังไม่ครบกำหนดชำระ = 43,169.67+(0.00) |
| ยอดเงินเคลื่อนไหว* = ผลรวมของ ค่าขาย-ค่าซื้อ+ยอดฝากเงินล่วงหน้า-ยอดถอนเงินล่วงหน้า+ดอกเบี้ยรับ อำนาจซื้อตั้งต้นวัน* = ยอดเงินฝากกับบริษัท - ค่าซื้อที่ยังไม่ครบกำหนดชำระ +ค่าขายที่ยังไม่ครบกำหนดชำระ |
|||
แจ้งถอนเงินจากพอร์ตแล้ว จะรู้ได้อย่างไรว่าเงินจะเข้าบัญชีธนาคารวันไหน
| หลังจาก Login > เลือกเมนู ฝาก/ถอน เงินและหลักทรัพย์ > เลือกเมนูซ้ายมือ ตรวจสอบสถานะรายการถอนเงิน |
| ลูกค้าสามารถดูสถานะรายการที่ลูกค้าแจ้งถอนเงินว่าเงินจะเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าวันใด ซึ่งจะแสดงเฉพาะรายการถอนเงินที่อยู่ระหว่างรอโอนเข้าบัญชีลูกค้าเท่านั้น หากเงินถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารของลูกค้าแล้วจะไม่แสดงรายการในหน้านี้อีก |
 |
หมายเหตุ รายการที่ลูกค้าแจ้งถอนเงินมาจะไม่ปรากฏในหน้านี้ทันที จนกว่าเจ้าหน้าที่จะดำเนินการคีย์ลดยอดเงินที่หน้า Front ก่อน จึงจะปรากฏรายการในหน้านี้
ดูรายการถอนเงินย้อนหลังที่ไหน
| หลังจาก Login > เลือกเมนู ฝาก/ถอน เงินและหลักทรัพย์ > เลือกเมนูซ้ายมือ รายการถอนเงินย้อนหลัง |
 |
หมายเหตุ หากต้องการยกเลิกคำสั่งถอนเงิน สามารถ click ที่กล่องด้านหน้าคำสั่งถอนเงินนั้น (หากรายการที่ระบบดำเนินการโอนเงินกับธนาคารแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกผ่านระบบได้)