1. กรอก Username และ Password กดปุ่ม เข้าสู่ระบบ หรือ Login

2. ดำเนินการตั้งค่าช่องทางการรับ OTP (SMS/Google Authenticator)

3. เลือกช่องทางการรับ OTP เหมาะสมกับการใช้งานของท่าน (แนะนำเป็น Google authenticator สำหรับผู้ที่ใช้งานในต่างประเทศ หรือ ผู้ที่อยู่ระหว่างขั้นตอนการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์)

4. ทำการยืนยันโดยนำรหัส One Time Password (OTP) ซึ่งเป็นตัวเลข 6 หลัก ที่ได้รับมากรอก

5. หากข้อมูลถูกต้อง จะสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ

1. กรอก Username และ Password กดปุ่ม เข้าสู่ระบบ หรือ Login

2. ทำการยืนยันตัว 2 ระดับ โดยนำรหัส One Time Password (OTP) ซึ่งเป็นตัวเลข 6 หลัก ที่ได้รับจากช่องทางที่เลือกมากรอก

3. หากข้อมูลถูกต้อง จะสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ

• ยังไม่ได้เปิดบัญชีฯ เป็นลูกค้า บล.กรุงศรี : ข้อมูล/บริการในเว็บไซต์บางส่วนเป็นสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า หากคุณยังไม่ได้เป็นลูกค้า บล.กรุงศรี สามารถเปิดบัญชีเพื่อใช้บริการโดย คลิกที่นี่
• อยู่ระหว่างรอผลการเปิดบัญชี และยังไม่ได้รับเลขที่บัญชีซื้อขาย : เนื่องจากการสร้าง Username ในการ Login เข้าใช้งานนั้น จะทำได้หลังจากที่ลูกค้าได้รับทราบผลการเปิดบัญชีและทราบเลขที่บัญชีซื้อขายของตนเองก่อน
• ยังไม่ได้สร้าง Username : หลังได้รับอีเมล์แจ้งเลขที่บัญชีซื้อขายแล้ว ยังไม่ได้สร้าง Username (สร้าง Username ด้วยตนเอง คลิกที่นี่)
• กรอกชื่อผู้ใช้บริการ (Username) ไม่ถูกต้อง
• กรอกรหัสผ่าน (Password)ไม่ถูกต้อง

1. ตรวจสอบว่าเป็นหมายเลขเดียวกันกับที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้กับทาง บล. กรุงศรี หรือไม่

2. ตรวจสอบว่า SMS ถูกระงับบริการอยู่หรือไม่ หากถูกระงับบริการจะไม่สามารถรับ SMS ได้ (ข้อสังเกต: ไม่สามารถโทรออกได้)

3. ตรวจสอบในกล่องข้อความ SMS ว่ามีการ Block SMS จากทาง บล. กรุงศรี (Sender Name: KSS-OTP) ไว้หรือไม่

ระบบ iOS สามารถตรวจสอบได้ดังนี้

1. เปิดแอปพลิเคชัน SMS บนโทรศัพท์	2. คลิกที่ไอคอนมุมขวาบน
3. ไปที่หัวข้อ Spam	4. เลือก SMS ที่ต้องการ Unblock
5. เลือกหัวข้อ Recover	6. เลือก Move to Messages

ระบบ Android สามารถตรวจสอบได้ดังนี้

1. เปิดแอปพลิเคชัน SMS บนโทรศัพท์	2. คลิกที่ไอคอนมุมขวาบน
3. ไปที่หัวข้อ Spam&Blocked
4. ที่มุมขวาบน คลิกที่จุดสามจุด แล้วเลือก Blocked numbers
5. ค้นหา SMS ที่ส่งมาจาก บล. กรุงศรี (KSS-OTP) เพื่อทำการ Unblock	6. คลิกกากบาทหลังชื่อ KSS-OTP จากนั้นกด Unblock

หากท่านลืมรหัสผ่าน ท่านสามารถดำเนินการขอรหัสผ่านชั่วคราวได้ด้วยตนเอง ตามขั้นตอน ดังนี้

1. เลือกเมนู ลืมรหัสผ่าน บริเวณกล่อง Login ที่หน้า Website (หรือ คลิกที่นี่)
2. กรอกข้อมูลส่วนตัว (ข้อมูลที่เคยแจ้งไว้กับบริษัทฯ)
3. กรอกรหัส SMS OTP (ตัวเลข 6 หลัก) ที่ได้รับทางโทรศัพท์ เพื่อยืนยันว่าท่านเป็นเจ้าของบัญชี
4. บริษัทจะส่งข้อมูลรหัสผ่านชั่วคราวไปที่อีเมล ที่ท่านให้ข้อมูลไว้กับบริษัทฯ
5. Login เข้าสู่ระบบ ด้วย Username และ รหัสผ่านชั่วคราว ที่ได้รับทางอีเมล
6. กำหนดรหัสผ่านใหม่ เพื่อใช้ในการเข้าระบบในครั้งต่อไป

หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่ Krungsri Securities : 0 2638 5500 หรือ 0 2659 7777

• User ID หรือ Username : คือรหัสผู้ใช้บริการ ไม่สามารถปลี่ยนแปลงได้ (สร้าง Username ครั้งแรก คลิกที่นี่)
• Password : คือรหัสผ่าน สามารถเปลี่ยนได้ในเมนู เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว (ลืมรหัสผ่าน คลิกที่นี่)
• PIN : คือรหัสที่ใช้ในการส่งคำสั่งซื้อขายด้วยตนเองผ่านระบบ Internet ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในเมนู เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว
• ลูกค้าสามารถใช้ Username/Password และ Pin ในการเข้าระบบใช้งานเว็บไซต์ www.krungsrisecurities.com และ เข้าใช้โปรแกรมส่งคำสั่งซื้อขายได้ทุกโปรแกรม และทุกแพลตฟอร์ม (PC/Smart Phone)

1. ลูกค้าผู้สมัครใช้บริการผ่านทางอินเตอร์เน็ต ต้องเก็บรักษารหัสชื่อผู้ใช้บริการ (User ID) รหัสผ่าน (Password) และรหัสลับบุคคล (PIN Code) เป็นความลับมิให้ผู้ใดล่วงรู้

2. ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และรหัสชื่อผู้ใช้บริการ (User ID) ให้ผู้อื่นทราบโดยเด็ดขาด ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์และความปลอดภัยของตัวลูกค้าเอง เนื่องจากลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบผลที่เกิดจากการใช้ User ID /Password ดังกล่าว

3. หมั่นเปลี่ยนรหัสผ่านอยู่เสมอ และไม่ควรใช้รหัสผ่านที่บุคคลอื่นคาดเดาได้ง่าย